Customer Service Representative

Mit érdemes a cégről, csapatról tudni?

A Gexpro Services Europe egy nemzetközi vállalat, amely ipari ellátási lánc megoldásokban nyújt kiemelkedő szolgáltatásokat. A cég az amerikai Gexpro Services része, amely a General Electric (GE) ipari örökségéből nőtte ki magát, így több évtizedes szakértelem és megbízhatóság áll mögöttünk.

Világszerte támogatjuk ügyfeleinket abban, hogy hatékonyabbá és fenntarthatóbbá tegyék működésüket. Mit jelent ez a gyakorlatban? Képzeld el, hogy egy gyárban mozdonyokat, repülőket vagy akár gázturbinákat gyártanak. Ehhez rengeteg alkatrészre van szükség – csavarokra, kábelekre, speciális anyagokra. Mi abban segítünk, hogy ezek az alkatrészek mindig időben, megfelelő mennyiségben és minőségben ott legyenek, ahol kell. Ez azt jelenti, hogy mi szervezzük, beszerezzük és menedzseljük az egész folyamatot, hogy a gyártás soha ne álljon le. Miért fontos ez? Mert ha egy alkatrész hiányzik, az egész gyártás megállhat. Mi biztosítjuk, hogy minden gördülékenyen menjen – így ügyfeleink időt, pénzt és energiát spórolnak meg. Ahogy te is megszervezed otthon, hogy minden meglegyen a családnak, mi ugyanezt tesszük a gyárakban – csak sokkal nagyobb léptékben.

https://gexproservices.eu/

Mivel telnek majd a mindennapjaid?

• Ügyfélkapcsolatok kezelése és az Inventory Logistics Management (ILM) folyamatainak koordinálása.
• A kijelölt ügyfélportfólión a teljes ellátási lánc felügyelete: vevői előrejelzések és beszerzési tevékenységek támogatása, pontos és időbeni kiszállítás biztosítása, költségcsökkentési és folyamatfejlesztési kezdeményezések vezetése.
• Műszaki és termékismereti támogatás nyújtása a beszállítók és a vevő felé, belső szakmai csapatok bevonásával.
• Értékesítési csapattal való szoros együttműködés a növekedési célok elérése érdekében.
• Rendelések kezelése és rögzítése az ERP rendszerben; havi/heti riportok készítése.
• Minőségügyi témák koordinálása a Quality csapattal együtt.
• Útmutatás a beszerzés számára az ügyfélprioritások alapján.
• Támogatás a kintlévőségek csökkentésében a pénzügyi csapat felé.
• Adminisztratív feladatok ellátása és egyéb kijelölt teendők végrehajtása.

Amit ajánlunk

• Támogató munkakörnyezet: Cégünk ötvözi egy multinacionális és egy magánvállalat előnyeit: fiatalos és professzionális környezetben dolgozunk, ahol a munkavállaló érték. Kiemelt figyelmet fordítunk munkatársaink teljeskörű emberi és szakmai támogatására, fejlődésére.
• Vonzó juttatási csomag: emelt szintű magánegészségügyi ellátás (járóbeteg, diagnosztikai, sebészeti, sürgősségi és fogászati csomaggal), cafeteria nettó összegben, bejárás-támogatás és céges buszjárat, élet- és balesetbiztosítás.
• Hibrid munkavégzés: heti három nap otthoni munkavégzés. Nem a helyszín, hanem a teljesítmény számít.
• Családbarát munkahely: ahol a munkavállaló emberként is érték. Főbb családbarát intézkedéseink: családi és gyerekprogramok, extra szabadságok, extra segély, vezetői rugalmasság – mi értjük milyen az, ha a gyermeked reggelre belázasodik, részmunkaidős lehetőség.
• Extrák: Gyümölcs és masszázs nap, CSR tevékenységek és változatos céges programok minden korosztály számára, állatbarát munkahely.

Amit tőled kérünk

• Érettségi végzettség.
• Kiváló kommunikációs és kapcsolatteremtő készségek.
• Erős vevőszolgálati szemlélet, 1–2 év hasonló munkakörben és/vagy iparágban szerzett tapasztalat.
• PPT közepes és Excel magasabb szintű ismerete.
• Magabiztos, tárgyalóképes angol nyelvtudás (részben angol a munkanyelv, az interjú egy része angolul zajlik).
• B kategóriás jogosítvány előny.

Érdekel az állás?